FAQ’S

Verificamos el pago y en un lapso de 24 a 36 horas te confirmamos y enviamos tu comprobante de pago.

No contamos con un día especifico de límite de reserva, puesto que los lugares están sujetos a disponibilidad, una vez lleno el cupo no podremos añadirte por lo que te recomendamos reservar lo antes posible para asegurar tu lugar. No olvides que si reservas en preventa tendrás acceso a beneficios exclusivos los cuales podrás consultar con nuestros asesores.

Claro que si. Contamos con Registro Nacional de Turismo. Puedes consultar nuestra agencia  en la secretaria de turismo con el siguiente número : RNT 04130770025 . Al ser una empresa establecida podemos facturar tu compra, brindarte meses sin intereses en algunos tours. Además puedes consultar las calificaciones de nuestros clientes en Facebook así como en Google. Llevamos mas de 5 años brindando servicio y buscando siempre las mejores experiencias para nuestros clientes.

Nuestra dirección es Lago Fontana #230 Bosques del peñar , Pachuca Hidalgo. México . Puedes encontrarnos en Google sin ningún problema 

Todos nuestros viajes puedes consultarlos dando clic aquí 

Tenemos tours para todo tipo de gustos, presupuestos y edades. En la información de cada uno de nuestros viajes brindamos toda la información necesaria para que cada persona pueda decidir por si misma si quieren reservar o no. Algunas salidas requieren alta exigencia física, deportes extremos o mucha adrenalina. Si aún tienes dudas después de leer la  información del viaje, puedes contactarnos para poder resolver todas tus dudas. Queremos que tengas la mejor experiencia posible. 

Claro que si, tenemos opciones tanto en México donde viajamos a diferentes estados de la república todo el año así como opciones internacionales, estos últimos son creados de la misma manera que los nacionales. Planeamos los mejores itinerarios brindado el mejor servicio a nuestros grupos. Además colaboramos con las mejores empresas para brindar excelentes tours. Las personas que reserven con nosotros tendrán atención y servicio personalizado y privado. Vamos abriendo este servicio por lo que iremos publicando estos tours gradualmente.  

Nuestros tours y eventos de conciertos  terrestres pueden realizarse en automóvil y/ó camioneta express van chevrolet y/ó toyota hiace y/ó  vw crafter y/ó mercedes-benz sprinter y/o autobuses de acuerdo al número de asistentes. Todos cuentan con seguro de viajero dentro de la unidad.  Casi la totalidad de nuestros tours que incluyen transportación aérea incluyen transporte privado en todo momento para el grupo, al menos que la naturaleza del viaje lo prohíba como son accesos por senderos únicamente de caminata. 

* Recuerda que algunos de nuestros viajes dependiendo la exigencia del destino, carretera y accesibilidad pueden ser en camioneta, aunque siempre tratamos de que el transporte sea en autobús para tu comodidad

Claro que sí, podemos brindarte una tarifa especial de acuerdo al numero de personas reservadas. Te recomendamos preguntar esto al momento de hacer tu reserva. 

Por supuesto, tenemos viajes para todos los presupuestos y gustos. Nos encargamos de absolutamente todo para que puedan tener una experiencia única. Podemos brindarles tarifas únicas y beneficios adicionales al grupo. Te recomendamos contactar con nuestros asesores para darte toda la información pertinente.

Por supuesto, contamos con todos los requerimientos que pide la SEP para las bitácoras (reportes de revisiones mecánicas, licencias federales de los operadores, pólizas de seguro). 

Nuestras políticas de reservación, viaje, cancelaciones y/o devoluciones  pueden consultar dando clic aquí    es importante mencionar que hacer una reserva con nosotros, estas aceptando dichas políticas, te invitamos a consultarlas.

Claro que si, puedes elegir tus lugares una vez hecho el pago de tu reserva. Nos contactaremos contigo para que puedas elegir tus asientos en nuestro transporte. Los boletos de avión el lugar lo asigna la aerolínea al momento de hacer check inn. Elegir tu ausento en el avión tiene costo extra. Avísanos al momento de hacer tu reserva. 

Sí, es importante mencionar que el seguro de viajero es obligatorio por las autoridades regulatorias  únicamente en el transporte brindado. Fuera del transporte no es obligatorio ya que el viajero puede contar con seguridad social (IMSS, ISSSTE, PEMEX entre otros) y/ó contar con seguro de gastos médicos mayores. Si este no es tu caso te recomendamos contratar una póliza medica de viaje con assist card con cobertura nacional. Esta tiene un costo de $150 mxn (pesos mexicanos) por día, nosotros la tramitamos por ti, solicítala al momento de hacer tu reserva. Viaja tranquilo y sin preocupaciones. Nosotros como agencia nuestra obligación es hacerte saber estas condiciones. Tu tienes la ultima decisión. Dicho lo anterior, para los viajes internacionales el seguro medico internacional va incluida en la tarifa ya que es un requisito obligatorio en la mayoría de países.